Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi nyilatkozat

1. szakasz – Mit kezdünk az Ön adataival?

Amikor vásárol webáruházunkban, az adásvételi folyamat részeként begyűjtjük az Ön által megadott személyes adatokat, mint például név, lakcím és e-mail cím.

A weboldal böngészése során automatikusan megkapjuk számítógépe internetprotokoll-címét is, amely segíti nekünk a böngésző és operációs rendszer jellemzőinek megismerését.

E-mailes marketing (ha releváns): Az Ön hozzájárulásával küldhetünk értesítéseket áruházunkról, új termékekről és egyéb frissítésekről.

2. szakasz – Hozzájárulás

Hogyan adja meg hozzájárulását?

Amikor személyes adatait megadja tranzakció lebonyolítása, hitelkártya ellenőrzése, rendelés leadása, szállítás megszervezése vagy áru visszaküldése céljából, ez azt jelenti, hogy hozzájárul az adatok gyűjtéséhez és kizárólag a megadott célhoz kapcsolódó felhasználásához.

Ha másodlagos célból, például marketingtevékenységhez szeretnénk személyes adatait elkérni, közvetlenül kérjük kifejezett hozzájárulását, vagy lehetőséget biztosítunk a visszautasításra.

Hogyan vonhatja vissza hozzájárulását?

Ha a hozzájárulás megadása után meggondolja magát, bármikor visszavonhatja azt a kapcsolattartást, valamint adatai további gyűjtését, felhasználását és közzétételét illetően a support@dllsfz.com e-mail címen keresztül.

3. szakasz – Adatok közzététele

Személyes adatait közzétehetjük, ha jogszabály erre kötelez, vagy ha Ön megsérti felhasználási feltételeinket.

4. szakasz – Shopify

Webáruházunk a Shopify Inc. rendszerén működik. A vállalat biztosítja az online kereskedelmi platformot, amelyen keresztül termékeinket és szolgáltatásainkat értékesítjük.

Az Ön adatai a Shopify tárolóiban, adatbázisaiban és alapalkalmazásában kerülnek tárolásra tűzfalas védett biztonságos szerveren.

Fizetés

Ha közvetlen fizetési kaput választ a vásárláshoz, a Shopify tárolja hitelkártya adatait. Az adatok titkosítása a fizetési kártyaipar adatbiztonsági szabványa (PCI-DSS) szerint történik. A tranzakciós adatok csak a vásárlás lebonyolításához szükséges ideig maradnak tárolva, ezt követően törlésre kerülnek.

Minden közvetlen fizetési kapu megfelel a PCI Biztonsági Szabványok Tanácsa által felügyelt PCI-DSS előírásoknak, melyet többek között a Visa, Mastercard, American Express és Discover közösen alakított ki.

A PCI-DSS követelmények garantálják a hitelkártya adatok biztonságos kezelését áruházunk és szolgáltatóink részéről.

További információért olvassa el a Shopify felhasználási feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát.

5. szakasz – Harmadik fél szolgáltatásai

Általában a velünk együttműködő külső szolgáltatók csak a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen mértékben gyűjtik, használják fel és teszik közzé az Ön adatait.

Bizonyos szolgáltatók, így a fizetési kapuk és tranzakciófeldolgozók saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek a vásárláshoz kapcsolódó adatok kezelésére.

Javasoljuk, hogy ismerje meg ezen szabályzatokat az adatok kezelési módjának megismerése érdekében.

Előfordulhat, hogy a szolgáltató vagy létesítményei más joghatóság területén helyezkednek el, mint Ön vagy társaságunk. Ha ilyen szolgáltatás igénybevételével folytat tranzakciót, adataira az adott terület jogszabályai vonatkozhatnak.

Amint elhagyja weboldalunkat vagy átirányításra kerül külső oldalra vagy alkalmazásba, a jelen adatvédelmi szabályzat és weboldalunk felhasználási feltételei már nem érvényesek.

Hivatkozások

Az oldalunkon lévő linkek más weboldalakra irányíthatják Önt. Nem vállalunk felelősséget más oldalak adatvédelmi gyakorlatáért, javasoljuk az ottani szabályzatok átolvasását.

6. szakasz – Biztonság

Személyes adatai védelme érdekében megfelelő óvintézkedéseket teszünk és követjük az iparág legjobb gyakorlatait, megakadályozva az adatok illetéktelen elvesztését, visszaélését, hozzáférését, közzétételét, módosítását és megsemmisítését.

Hitelkártya adatai megadásakor az adatok SSL titkosítással kerülnek feldolgozásra és AES-256 titkosítással tárolásra. Bár az internetes adatátvitel és elektronikus tárolás nem teljesen biztonságos módszer, betartjuk az összes PCI-DSS előírást és további elfogadott ipari biztonsági szabványokat alkalmazunk.

7. szakasz – Sütik

Az általunk használt sütik listája, lehetősége van a sütik használatának elutasítására:

_session_id: egyedi azonosító, munkamenethez tartozó, a munkamenet adatait tárolja
_shopify_visit: nem tárol adatot, utolsó látogatástól számított 30 percig aktív, látogatások számát rögzíti
_shopify_uniq: nem tárol adatot, másnap éjfélkor lejár, egyedi vásárlói látogatásokat számolja
cart: egyedi azonosító, két hétig aktív, kosár tartalmát tárolja
_secure_session_id: egyedi azonosító, munkamenethez tartozó
storefront_digest: egyedi azonosító, korlátlan ideig aktív, jelszavas oldal hozzáférését ellenőrzi

8. szakasz – Nagykorúsági korhatár

Az oldal használatával kijelenti, hogy betöltötte a lakóhelye szerinti nagykorúsági életkort, vagy nagykorúként hozzájárul kiskorú hozzátartozói oldalhasználatához.

9. szakasz – Adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot a szabályzat bármikor történő módosítására, kérjük rendszeresen tekintse át azt. A módosítások azonnal hatályba lépnek a közzétételt követően. Jelentős változás esetén tájékoztatjuk a frissítésről, így Ön megismerheti az adatok gyűjtésének, felhasználásának és közzétételének feltételeit.

Ha áruházunk felvásárlásra vagy összeolvadásra kerül másik vállalattal, az Ön adatai az új tulajdonoshoz kerülhetnek a termékértékesítés folytonossága érdekében.

Kérdések és kapcsolattartási adatok

Ha szeretné megtekinteni, javítani, módosítani vagy törölni a tárolt személyes adatait, panaszt kíván benyújtani, vagy további információra van szüksége, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi felelősünkkel a support@dllsfz.com címen.

Személyes adatok gyűjtése és felhasználása

Személyes adat minden olyan információ, amely közvetlen vagy közvetett módon azonosítja Önt. Ide tartoznak az anonim, de azonosító adatokhoz rendelt információk is. Nem számít személyes adatnak a visszafordíthatatlanul anonimizált vagy összesített adat.

Biztonság fenntartása

Betartjuk a jogszerűség, tisztesség és átláthatóság elveit, korlátozott célkeretek között a minimálisan szükséges adatokat kezeljük, technikai és igazgatási intézkedésekkel védjük az adatok biztonságát. Személyes adatok segítségével ellenőrizzük a fiókokat és felhasználói tevékenységeket, figyelemmel kísérjük a csalásokat, vizsgáljuk a gyanús és jogsértő cselekedeteket a szolgáltatásaink biztonságának megőrzése érdekében.

Gyűjtött személyes adatok típusai

Ön által megadott adatok

Fiók létrehozása, kapcsolattartás, online kérdőív kitöltése, vásárlás során megadott adatok, fizetési adatok, számlázási, szállítási és elérhetőségi adatok.
Szolgáltatáshasználati adatok

Használt eszköz típusa, egyedi azonosító, IP-cím, operációs rendszer, böngésző típus, használati és helyadatok. Szolgáltatásaink helymeghatározó funkcióval javítják a felhasználói élményt.

Személyes adatok felhasználási módja

Elsősorban szolgáltatásaink biztosítása, fejlesztése, kommunikáció, célzott hirdetések megjelenítése és a felhasználók védelme céljából használjuk az adatokat.

Szolgáltatás fejlesztése: adatelemzés, kutatás, ellenőrzés, versenyek és promóciók lebonyolítása.
Kapcsolattartás: marketing üzenetek küldése, rendelési tájékoztatás, szabályzatok ismertetése, felhasználói kérések kezelése. Hozzájárulásával külső partnerek hirdetéseit is továbbíthatjuk, személyre szabhatjuk a felhasználói felületet.

Megjegyzés: A hozzájáruláshoz kötött adathasználat bármikor visszavonható kapcsolattartás útján.

Sütik fogalma

A sütik kis szöveges fájlok, melyek információkat tárolnak böngészőkben, azonosítók és egyéb adatok tárolására szolgálnak eszközökön. Hasonló célokból egyéb tárolási technológiákat is alkalmazunk.

Sütik használata

Sütik segítségével személyre szabjuk a tartalmat, mérjük a hirdetések hatékonyságát, megismerjük a felhasználói szokásokat és biztonságosabb használati környezetet biztosítunk. A használt sütik köre az egyes oldalak és szolgáltatások függvényében változik.

Személyes adatok közzététele

Adatokat csak együttműködő stratégiai partnereinkkel osztjuk meg szolgáltatásfejlesztés és értékesítés céljából. Harmadik fél saját marketingtevékenységéhez nem továbbítunk adatokat előzetes hozzájárulás nélkül.

Adattovábbítás, tárolás és feldolgozás

Jogi kötelezettségek teljesítése

Az Európai Gazdasági Térség és helyi jogszabályok alapján teljesítjük a jogi kötelezettségeket. Az adatok feldolgozása az általános adatvédelmi rendelet előírásainak megfelelően történik.
Szabályzat végrehajtása

Adatokat megoszthatjuk leányvállalatainkkal. Összeolvadás, felvásárlás, üzleteladás esetén az adatok az új jogutódhoz kerülnek. Jogérvényesítés, csalásvizsgálat és biztonságvédelem érdekében is közzétehetjük az adatokat.
Jogszabályi megfelelés és jogvédelem

Hatósági megkeresés, nemzetbiztonság és közérdekű ügyekben az adatok közzététele jogszabály szerint történhet.

Kiskorúak

Szolgáltatásaink felnőttek számára készülnek, nem gyűjtünk tudatosan 16 év alatti gyermekek adatait. Tudomásszerzés után azonnal töröljük a gyermekek személyes adatait.

Felhasználói jogok

Törekszünk az adatok pontosságának és naprakészségének fenntartására. Ön jogosult megtekinteni, javítani, törölni, korlátozni és tiltani az adatok feldolgozását, valamint strukturált formában megkapni saját adatait. Panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatósághoz. Személyazonosság igazolása szükséges az adatok lekérése során. Kéréseire 30 napon belül válaszolunk.

Külső weboldalak és szolgáltatások

Nem vállalunk felelősséget külső oldalak adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk a külső szabályzatok átolvasását a használat megkezdése előtt. Jelen nyilatkozat csak a saját szolgáltatásaink által gyűjtött adatokra vonatkozik.

Adatbiztonság, teljesség és megőrzési idő

Technikai, igazgatási és fizikai biztonsági intézkedésekkel védjük az adatokat. Az adatok tárolása csak a megjelölt célok teljesítéséhez szükséges ideig tart, kivéve jogszabály által előírt hosszabb megőrzési időt.